Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Tämän verkkokaupan kautta tapahtuvasta henkilötietojen käsittelystä vastaa:

Muse Trading Limited
Flat C, 19/F Wai Fat Building
5 Fung Cheung Road
Yuen Long, New Territories
Hong Kong
Sähköposti: support@swaravo.com
Yhteydenottosivu: https://swaravo.com/pages/contact

Swaravo on tuotemerkki, jonka alla ylläpidämme verkkokauppaa. Lähetä tietosuojaa koskevat kysymykset ja oikeuksiesi käyttämistä koskevat pyynnöt osoitteeseen support@swaravo.com.

2. Mitä tietoja käsittelemme

Kun vierailet kaupassa, voimme käsitellä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitetta, selain- ja laitetietoja, vierailtuja sivuja, käyttöajankohtaa sekä eväste- ja suostumustietoja.

Tilauksen yhteydessä käsittelemme erityisesti nimi-, yhteys- ja toimitustietoja, tilaus- ja tuotetietoja, maksun tilaa sekä tietoja, joita tarvitaan käsittelyyn ja toimitukseen. Valittua maksutapaa varten tarvittavia tietoja käsittelevät kassalla kulloinkin mukana olevat maksupalveluntarjoajat.

Kun otat meihin yhteyttä, käsittelemme yhteystietojasi, viestiäsi ja asian käsittelyyn tarvittavia tilaustietoja. Kun tilaat markkinointisähköposteja, käsittelemme tätä varten antamiasi tietoja sekä tietoja tilauksestasi ja mahdollisesta suostumuksen peruuttamisesta.

3. Tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme tietoja tarjotaksemme ja suojataksemme kaupan, käsitelläksemme tilauksia ja maksuja, toimittaaksemme tavaroita, vastataksemme tiedusteluihin ja täyttääksemme lakisääteiset velvoitteet. Siltä osin kuin yleistä tietosuoja-asetusta sovelletaan, nämä käsittelytoimet perustuvat käyttötarkoituksesta riippuen erityisesti Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (sopimus ja sopimusta edeltävät toimenpiteet), lit. c (lakisääteinen velvoite) tai lit. f (oikeutettu etu turvalliseen ja toimivaan kauppaan sekä tiedustelujen käsittelyyn).

Suostumusta edellyttäviä evästeitä tai vastaavia teknologioita sekä niihin perustuvia analytiikka- ja mainontatarkoituksia varten pyydämme tarvittaessa suostumuksesi (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ja sovellettavat päätelaitteille pääsyä koskevat säännökset). Voit peruuttaa antamasi suostumuksen tulevaisuuteen vaikuttavasti verkkosivustolla käytettävissä olevista tietosuoja-asetuksista.

4. Shopify, maksujen käsittely ja muut vastaanottajat

Käytämme Shopifyta kaupan ja kassan tarjoamiseen. Tilauksen toteuttamiseksi tarvittavia tietoja voidaan välittää kassalla mukana oleville maksupalveluntarjoajille, kuljetus- ja logistiikkayrityksille sekä teknisille palveluntarjoajille. Maksupalveluntarjoaja voi käsitellä tietoja omalla vastuullaan omia lakisääteisiä tai sopimukseen perustuvia tehtäviään varten; tutustu valitsemasi maksutavan tietoihin.

5. Evästeet, analytiikka ja mainonta

Teknisesti välttämättömiä teknologioita käytetään esimerkiksi ostoskoriin, kassaan ja kaupan turvallisuuteen. Kauppaan on lisäksi liitetty Shopifyn analytiikka- ja markkinointitoimintoja sekä Googlen mittaus- ja mainontateknologioita. Toiminnastaan ja tietosuoja-asetuksissa tekemistäsi valinnoista riippuen tällaiset teknologiat voivat käsitellä tietoja kaupan käytöstä, laitetunnisteita sekä vuorovaikutusta sivujen tai tilausten kanssa. Analytiikka voi auttaa meitä ymmärtämään kaupan käyttöä; mainonta ja tulosten mittaaminen voivat auttaa meitä arvioimaan mainoksia ja niiden vaikutusta.

Jos ei-välttämättömien teknologioiden käyttö edellyttää suostumusta, niitä saa käyttää vain voimassa olevan valintasi mukaisesti. Voit muuttaa valintaasi verkkosivuston tietosuoja-asetuksista tai peruuttaa suostumuksen tulevaisuuteen vaikuttavasti. Tosiasiallisesti käytössä olevien teknologioiden on vastattava kaupan, sovellusten ja evästeiden nykyisiä asetuksia; täydennämme tätä selostetta, jos käytetyt palvelut muuttuvat.

6. Markkinointisähköpostit

Jos tilaat markkinointisähköposteja, käytämme sähköpostiosoitettasi siihen sovellettavan oikeusperusteen mukaisesti. Voit milloin tahansa peruuttaa tilauksen tällaisessa viestissä olevan tilauksen peruutuslinkin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@swaravo.com. Tästä on erotettava tilausviestit, jotka ovat välttämättömiä sopimuksen toteuttamiseksi.

7. Siirrot muihin maihin

Muse Trading Limitedin kotipaikka on Hongkongissa. Shopify ja muut kaupassa käytettävät palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja myös muissa maissa. Jos tietojen siirto Euroopan talousalueelta edellyttää lisäsuojatoimia, noudatamme sovellettavia tietosuojasäännöksiä. Voit pyytää tietoja tietystä siirrosta osoitteesta support@swaravo.com.

8. Säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen kulloistakin tarkoitusta varten. Tilaus- ja maksuasiakirjoja voidaan säilyttää pidempään sovellettavien lakisääteisten säilytysvelvoitteiden mukaisesti. Tiedusteluihin liittyvät tiedot poistetaan, kun niitä ei enää tarvita asian käsittelyyn eikä mikään säilytysvelvoite estä poistamista. Markkinointisuostumus ja sen peruuttaminen voidaan dokumentoida todentamista varten.

9. Oikeutesi ja poistopyynnöt

Siltä osin kuin yleistä tietosuoja-asetusta sovelletaan, sinulla on laissa säädetyin edellytyksin erityisesti oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista ja poistaa tietoja, rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä vastustaa käsittelyä. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa tulevaisuuteen vaikuttavasti. Voit myös tehdä valituksen toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Jos haluat pyytää tietojen poistamista tai käyttää muuta tietosuojaoikeutta, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@swaravo.com ja kuvaile asiasi. Jos pyyntö koskee tilausta, voit tunnistamista varten ilmoittaa tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoitteen tai tilausnumeron. Tarkastamme pyyntösi, voimme tietojesi suojaamiseksi tehdä asianmukaisen henkilöllisyyden tarkistuksen ja ilmoitamme sinulle tuloksesta sovellettavien määräaikojen mukaisesti. Emme voi poistaa heti tietoja, joita meidän on edelleen säilytettävä lakisääteisten velvoitteiden vuoksi; kerromme tarvittaessa syyn.

10. Muutokset

Päivitämme tätä selostetta, jos tietojen käsittelymme tai lakisääteiset vaatimukset muuttuvat. Ajantasainen versio on saatavilla tällä sivulla.

Yhteystiedot: support@swaravo.com
Yhteydenottosivu: https://swaravo.com/pages/contact