Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig og kontakt

Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger via denne webshop er:

Muse Trading Limited
Flat C, 19/F Wai Fat Building
5 Fung Cheung Road
Yuen Long, New Territories
Hong Kong
E-mail: support@swaravo.com
Kontaktside: https://swaravo.com/pages/contact

Swaravo er det brand, som vi driver webshoppen under. Spørgsmål om databeskyttelse og anmodninger om at udøve dine rettigheder bedes sendt til support@swaravo.com.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Når du besøger webshoppen, kan der blive behandlet tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browser- og enhedsoplysninger, besøgte sider, tidspunktet for besøget samt cookie- og samtykkeoplysninger.

Ved en bestilling behandler vi især navn, kontakt- og leveringsoplysninger, ordre- og produktoplysninger, betalingsstatus samt oplysninger, der er nødvendige for behandling og levering. De oplysninger, som er nødvendige for en valgt betalingsmetode, behandles ved kassen af de involverede betalingstjenesteudbydere.

Når du kontakter os, behandler vi dine kontaktoplysninger, din besked og de ordreoplysninger, der er nødvendige for at behandle henvendelsen. Hvis du tilmelder dig markedsføringsmails, behandler vi de oplysninger, du angiver til dette formål, samt oplysninger om din tilmelding og en eventuel tilbagetrækning af dit samtykke.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler oplysninger for at stille webshoppen til rådighed og beskytte den, håndtere bestillinger og betalinger, levere varer, besvare henvendelser og opfylde lovmæssige forpligtelser. I det omfang databeskyttelsesforordningen finder anvendelse, er disse behandlinger afhængigt af formålet navnlig baseret på Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (aftale og foranstaltninger forud for aftaleindgåelse), lit. c (retlig forpligtelse) eller lit. f (legitim interesse i en sikker og velfungerende webshop og i behandlingen af henvendelser).

For cookies eller lignende teknologier, som kræver samtykke, og de analyse- og reklameformål, der bygger på dem, indhenter vi dit samtykke, hvor det er påkrævet (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO og de gældende regler om adgang til terminaludstyr). Du kan trække et givet samtykke tilbage med virkning for fremtiden via de privatlivsindstillinger, der er tilgængelige på hjemmesiden.

4. Shopify, betalingsbehandling og øvrige modtagere

Vi bruger Shopify til at stille webshoppen og kassen til rådighed. For at gennemføre en bestilling kan nødvendige oplysninger videregives til de betalingstjenesteudbydere, der er involveret ved kassen, fragt- og logistikvirksomheder samt tekniske tjenesteudbydere. En betalingstjenesteudbyder kan som selvstændigt dataansvarlig behandle oplysninger til sine egne lovmæssige eller aftalemæssige opgaver; se oplysningerne om den valgte betalingsmetode.

5. Cookies, analyse og reklame

Teknisk nødvendige teknologier bruges eksempelvis til indkøbskurven, kassen og webshoppens sikkerhed. Derudover er Shopify-funktioner til analyse og markedsføring samt Google-teknologier til måling og reklame integreret i webshoppen. Afhængigt af deres funktion og dit valg i privatlivsindstillingerne kan disse teknologier behandle oplysninger om brugen af webshoppen, enhedsidentifikatorer og interaktioner med sider eller bestillinger. Analyse kan hjælpe os med at forstå brugen af webshoppen; reklame og effektmåling kan hjælpe os med at vurdere annoncer og deres virkning.

I det omfang ikke-nødvendige teknologier kræver samtykke, må de kun bruges i overensstemmelse med dit gyldige valg. Du kan ændre dit valg via hjemmesidens privatlivsindstillinger eller trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden. De teknologier, der faktisk er aktive, skal stemme overens med de aktuelle indstillinger for webshoppen, apps og cookies; vi supplerer denne politik, hvis de anvendte tjenester ændres.

6. Markedsføringsmails

Hvis du tilmelder dig markedsføringsmails, bruger vi din e-mailadresse i overensstemmelse med det gældende retsgrundlag. Du kan til enhver tid afmelde dig via afmeldingslinket i en sådan besked eller via e-mail til support@swaravo.com. Dette skal skelnes fra ordrebeskeder, der er nødvendige for at opfylde aftalen.

7. Overførsel til andre lande

Muse Trading Limited har hjemsted i Hong Kong. Shopify og andre tjenesteudbydere, der bruges til webshoppen, kan også behandle oplysninger i andre lande. I det omfang en overførsel fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde kræver yderligere beskyttelsesforanstaltninger, følger vi de gældende databeskyttelsesregler. Du kan anmode om oplysninger om en konkret overførsel på support@swaravo.com.

8. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det pågældende formål. Ordre- og betalingsdokumentation kan opbevares længere i henhold til gældende lovbestemte opbevaringspligter. Oplysninger fra henvendelser slettes, når de ikke længere er nødvendige for behandlingen, og ingen opbevaringspligt er til hinder for det. Et samtykke til markedsføring og tilbagetrækningen af det kan dokumenteres med henblik på at kunne føre bevis herfor.

9. Dine rettigheder og anmodninger om sletning

I det omfang databeskyttelsesforordningen finder anvendelse, har du under de lovbestemte betingelser navnlig ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og indsigelse. Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage med virkning for fremtiden. Du kan desuden klage til en kompetent databeskyttelsesmyndighed.

For at anmode om sletning eller udøve en anden databeskyttelsesrettighed skal du sende en e-mail til support@swaravo.com og beskrive din anmodning. Hvis henvendelsen vedrører en ordre, kan du angive den e-mailadresse, du brugte ved bestillingen, eller ordrenummeret, så vi kan identificere ordren. Vi vurderer din anmodning, kan foretage en passende identitetskontrol for at beskytte dine oplysninger og meddeler dig resultatet inden for de gældende frister. Oplysninger, som vi fortsat skal opbevare på grund af lovmæssige forpligtelser, kan vi ikke slette med det samme; vi forklarer i givet fald årsagen.

10. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, hvis vores databehandling eller de retlige krav ændres. Den aktuelle version kan tilgås på denne side.

Kontakt: support@swaravo.com
Kontaktside: https://swaravo.com/pages/contact