Servicevilkår
Handelsbetingelser
1. Udbyder, ydelser og anvendelsesområde
Denne webshop under brandet Swaravo drives af:
Muse Trading Limited
Flat C, 19/F Wai Fat Building
5 Fung Cheung Road
Yuen Long, New Territories
Hong Kong
E-mail: support@swaravo.com
Kontaktside: https://swaravo.com/pages/contact
Disse betingelser gælder for bestillinger via vores webshop og for brugen af dens funktioner. Ufravigelige lovbestemte forbrugerrettigheder berøres ikke.
2. Brug af hjemmesiden og kundekonto
Du kan bruge de tilbudte funktioner inden for rammerne af gældende lovgivning. Angiv korrekte kontaktoplysninger og en fuldstændig leveringsadresse, når du bestiller. Hvis du bruger en kundekonto, er du ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger på passende vis og informere os ved mistanke om uautoriseret adgang.
Du må ikke bruge hjemmesiden på en måde, der forringer dens sikkerhed eller tilgængelighed eller krænker tredjemands rettigheder. Vi kan forhindre misbrug i det omfang, loven tillader det; dine rettigheder i henhold til allerede indgåede aftaler berøres ikke heraf.
3. Produkter og aftaleindgåelse
Præsentationen af produkter i webshoppen udgør ikke i sig selv et bindende tilbud om at indgå en aftale. Du kan lægge produkter i indkøbskurven og kontrollere og rette dine indtastninger, før du afgiver bestillingen. Ved at trykke på den afsluttende bestillingsknap ved kassen afgiver du et bindende tilbud om at købe de viste varer.
Vi bekræfter elektronisk modtagelsen af din bestilling. En automatisk modtagelsesbekræftelse betyder ikke nødvendigvis, at vi allerede har accepteret dit tilbud. Aftalen er indgået, når vi udtrykkeligt accepterer bestillingen eller sender varen. Hvis vi ikke kan acceptere en bestilling, informerer vi dig og tilbagebetaler eventuelle allerede modtagne betalinger.
Varernes væsentlige egenskaber, de tilgængelige aftalesprog og ordreoplysningerne fremgår af oplysningerne i webshoppen og ved kassen, før bestillingen afgives.
4. Priser og betalingsmetoder
De priser, der gælder for din bestilling, eventuelle skatter og leveringsomkostninger samt det samlede beløb vises ved kassen, før bestillingen afgives. Du kan kun benytte de betalingsmetoder, der tilbydes ved kassen for din konkrete bestilling. Ved brug af tredjepartsbetalingstjenester kan deres betingelser også gælde; dine lovbestemte rettigheder over for os berøres ikke.
Oplysninger om betaling: https://swaravo.com/pages/zahlungsmethoden
5. Levering
Oplysninger om leveringsområde, fragtomkostninger, behandlingstid og forventet transporttid findes i webshoppen, ved kassen og i vores leveringspolitik. At behandlingen er påbegyndt, er ikke det samme som, at varen er afsendt. Vi informerer dig, hvis vi forventer en væsentlig forsinkelse. Lovbestemte rettigheder ved manglende eller forsinket levering berøres ikke.
Leveringspolitik: https://swaravo.com/policies/shipping-policy
6. Personlige produkter
Ved individuelt fremstillede produkter er de oplysninger, du sender, f.eks. en ønsket graveringstekst, afgørende for fremstillingen. Kontrollér disse oplysninger grundigt, før du afgiver bestillingen. Hvis du efterfølgende opdager en fejl, skal du kontakte os hurtigst muligt. Vi forsøger at foretage en ændring, hvis fremstillingen stadig tillader det.
7. Fortrydelse, returnering og mangler
Forbrugere har fortrydelsesret i henhold til lovgivningen, medmindre en lovbestemt undtagelse gælder. Du finder nærmere oplysninger, returadressen og en standardfortrydelsesformular i vores oplysninger om fortrydelsesret og returpolitik:
https://swaravo.com/policies/refund-policy
Ved mangelfulde varer har du de lovbestemte rettigheder. En opfordring til frivilligt at kontakte os tidligt eller en anmodning om fotos begrænser ikke disse rettigheder. De lovbestemte rettigheder ved mangler gælder også for individuelt fremstillede varer.
8. Indhold og immaterielle rettigheder
Tekster, produktbilleder, grafik, designelementer og andet indhold på denne hjemmeside må kun bruges inden for rammerne af gældende lovgivning og de respektive rettighedshaveres rettigheder. Brug, kopiering eller distribution, som ikke er tilladt ved lov, kræver det nødvendige samtykke. Tredjemands rettigheder til eget indhold berøres ikke.
9. Databeskyttelse
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler. Oplysninger om formål, modtagere, cookies og dine rettigheder findes i vores privatlivspolitik:
https://swaravo.com/policies/privacy-policy
10. Ansvar
Vi er ansvarlige i henhold til gældende lovgivning. Disse betingelser udelukker eller begrænser ikke ansvar, hvis en udelukkelse eller begrænsning ville være ulovlig. Navnlig berøres ufravigelige forbrugerrettigheder og krav som følge af skade på liv, legeme eller helbred ikke.
11. Ændringer og ophør af brug
For en bestilling gælder de betingelser, der er gældende, når den afgives. En senere ændring af denne side påvirker ikke med tilbagevirkende kraft en allerede indgået aftale til din ugunst. Vi kan ændre eller indstille enkelte funktioner på hjemmesiden, i det omfang loven tillader det. Allerede opståede kontraktlige krav og ufravigelige forbrugerrettigheder berøres ikke.
12. Gældende ret og tvister
Den gældende lovgivning finder anvendelse. Hvis der gyldigt aftales et lovvalg, fratager det ikke forbrugere den beskyttelse, som følger af ufravigelige regler i det land, hvor de har deres sædvanlige opholdssted. Ved spørgsmål eller tvister bedes du først kontakte os på support@swaravo.com. Lovbestemte muligheder for at gøre rettigheder gældende ved eller uden for domstolene berøres ikke.
13. Kontakt
Muse Trading Limited
Flat C, 19/F Wai Fat Building
5 Fung Cheung Road
Yuen Long, New Territories
Hong Kong
E-mail: support@swaravo.com
Kontaktside: https://swaravo.com/pages/contact