Privacybeleid

Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze webwinkel is:

Muse Trading Limited
Flat C, 19/F Wai Fat Building
5 Fung Cheung Road
Yuen Long, New Territories
Hong Kong
E-mail: support@swaravo.com
Contactpagina: https://swaravo.com/pages/contact

Swaravo is het merk waaronder wij de webwinkel exploiteren. Stuur vragen over privacy en verzoeken om uw rechten uit te oefenen naar support@swaravo.com.

2. Welke gegevens wij verwerken

Bij een bezoek aan de winkel kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina's, het tijdstip van toegang en informatie over cookies en toestemming.

Bij een bestelling verwerken wij met name namen, contact- en bezorggegevens, bestel- en productgegevens, de betaalstatus en gegevens die nodig zijn voor de verwerking en levering. De gegevens die nodig zijn voor een gekozen betaalmethode worden tijdens het afrekenen verwerkt door de betrokken betaaldienstverleners.

Als u contact met ons opneemt, verwerken wij uw contactgegevens, uw bericht en de bestelgegevens die nodig zijn voor de afhandeling. Als u zich aanmeldt voor marketingmails, verwerken wij de daarvoor verstrekte gegevens en informatie over uw aanmelding en eventuele intrekking van uw toestemming.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken gegevens om de winkel beschikbaar te stellen en te beveiligen, bestellingen en betalingen af te handelen, goederen te leveren, vragen te beantwoorden en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Voor zover de AVG van toepassing is, zijn deze verwerkingen, afhankelijk van het doel, met name gebaseerd op Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (overeenkomst en precontractuele maatregelen), lit. c (wettelijke verplichting) of lit. f (gerechtvaardigd belang bij een veilige, goed werkende winkel en de afhandeling van vragen).

Voor cookies of vergelijkbare technologieën waarvoor toestemming vereist is en de daarop gebaseerde analyse- en reclamedoeleinden vragen wij, voor zover nodig, uw toestemming (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO en de toepasselijke regels voor toegang tot eindapparaten). U kunt een verleende toestemming voor de toekomst intrekken via de privacyinstellingen die op de website beschikbaar zijn.

4. Shopify, betalingsverwerking en andere ontvangers

Wij gebruiken Shopify om de winkel en het afrekenproces beschikbaar te stellen. Voor de uitvoering van een bestelling kunnen noodzakelijke gegevens worden doorgegeven aan de bij het afrekenen betrokken betaaldienstverleners, verzend- en logistieke bedrijven en technische dienstverleners. Een betaaldienstverlener kan gegevens onder eigen verantwoordelijkheid verwerken voor zijn eigen wettelijke of contractuele taken; raadpleeg hiervoor de informatie over de door u gekozen betaalmethode.

5. Cookies, analyse en reclame

Technisch noodzakelijke technologieën dienen bijvoorbeeld voor de winkelwagen, het afrekenen en de beveiliging van de winkel. Daarnaast zijn Shopify-functies voor analyse en marketing en Google-technologieën voor meting en reclame in de winkel geïntegreerd. Afhankelijk van hun functie en uw keuze in de privacyinstellingen kunnen deze technologieën informatie verwerken over het gebruik van de winkel, apparaatidentificatoren en interacties met pagina's of bestellingen. Analyse kan ons helpen het gebruik van de winkel te begrijpen; reclame en effectmeting kunnen ons helpen advertenties en hun effect te beoordelen.

Voor zover toestemming vereist is voor niet-noodzakelijke technologieën, mogen deze alleen overeenkomstig uw geldige keuze worden gebruikt. U kunt uw keuze via de privacyinstellingen van de website wijzigen of uw toestemming voor de toekomst intrekken. Welke technologieën daadwerkelijk actief zijn, moet overeenkomen met de actuele winkel-, app- en cookie-instellingen; wij vullen deze verklaring aan wanneer de gebruikte diensten veranderen.

6. Marketingmails

Als u zich abonneert op marketingmails, gebruiken wij uw e-mailadres overeenkomstig de daarvoor geldende rechtsgrond. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in een dergelijk bericht of per e-mail aan support@swaravo.com. Bestelberichten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst staan hier los van.

7. Doorgifte naar andere landen

Muse Trading Limited is gevestigd in Hongkong. Shopify en andere dienstverleners die voor de winkel worden ingezet, kunnen gegevens ook in andere landen verwerken. Voor zover aanvullende beschermingsmaatregelen vereist zijn voor doorgifte vanuit de Europese Economische Ruimte, volgen wij de toepasselijke privacywetgeving. Informatie over een specifieke doorgifte kunt u opvragen via support@swaravo.com.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor het betreffende doel. Bestel- en betalingsdocumenten kunnen langer worden bewaard op grond van toepasselijke wettelijke bewaarplichten. Gegevens uit vragen worden verwijderd zodra zij niet meer nodig zijn voor de afhandeling en er geen bewaarplicht aan verwijdering in de weg staat. Toestemming voor marketing en de intrekking daarvan kunnen worden vastgelegd om dit te kunnen aantonen.

9. Uw rechten en verzoeken om verwijdering

Voor zover de AVG van toepassing is, heeft u onder de wettelijke voorwaarden met name recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. U kunt uw toestemming op elk moment voor de toekomst intrekken. U kunt ook een klacht indienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Om een verzoek om verwijdering of een ander privacyrecht uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar support@swaravo.com waarin u uw verzoek beschrijft. Als het verzoek betrekking heeft op een bestelling, kunt u het bij de bestelling gebruikte e-mailadres of het bestelnummer vermelden zodat wij deze kunnen terugvinden. Wij beoordelen uw verzoek, kunnen ter bescherming van uw gegevens een redelijke identiteitscontrole uitvoeren en delen u het resultaat mee binnen de toepasselijke termijnen. Gegevens die wij op grond van wettelijke verplichtingen moeten blijven bewaren, kunnen wij niet onmiddellijk verwijderen; indien van toepassing lichten wij de reden toe.

10. Wijzigingen

Wij werken deze verklaring bij wanneer onze gegevensverwerking of wettelijke vereisten veranderen. De actuele versie is op deze pagina te raadplegen.

Contact: support@swaravo.com
Contactpagina: https://swaravo.com/pages/contact