Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Aanbieder, diensten en toepasselijkheid
Deze webwinkel onder het merk Swaravo wordt geëxploiteerd door:
Muse Trading Limited
Flat C, 19/F Wai Fat Building
5 Fung Cheung Road
Yuen Long, New Territories
Hong Kong
E-mail: support@swaravo.com
Contactpagina: https://swaravo.com/pages/contact
Deze voorwaarden gelden voor bestellingen via onze webwinkel en voor het gebruik van de functies ervan. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van kracht.
2. Gebruik van de website en het klantaccount
U kunt de aangeboden functies gebruiken binnen de grenzen van de geldende wetgeving. Geef bij een bestelling correcte contactgegevens en een volledig bezorgadres op. Als u een klantaccount gebruikt, bent u verantwoordelijk voor een passende bescherming van uw inloggegevens en voor het informeren van ons bij een vermoeden van onbevoegde toegang.
U mag de website niet gebruiken op een manier die de veiligheid of beschikbaarheid ervan aantast of rechten van derden schendt. Wij kunnen misbruik tegengaan voor zover de wet dat toestaat; uw rechten uit reeds gesloten overeenkomsten blijven daarbij onverminderd van kracht.
3. Producten en totstandkoming van de overeenkomst
De presentatie van producten in de winkel vormt nog geen bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst. U kunt producten in de winkelwagen plaatsen en uw gegevens controleren en corrigeren voordat u de bestelling plaatst. Door de definitieve bestelknop bij het afrekenen te gebruiken, doet u een bindend aanbod tot aankoop van de getoonde goederen.
Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling elektronisch. Een automatische ontvangstbevestiging betekent niet noodzakelijk dat wij uw aanbod al hebben aanvaard. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de bestelling uitdrukkelijk aanvaarden of de goederen verzenden. Als wij een bestelling niet kunnen aanvaarden, informeren wij u en betalen wij reeds ontvangen betalingen terug.
De belangrijkste kenmerken van de goederen, de beschikbare talen voor de overeenkomst en de bestelgegevens blijken uit de informatie in de winkel en bij het afrekenen voordat u de bestelling plaatst.
4. Prijzen en betaalmethoden
De voor uw bestelling geldende prijzen, eventuele belastingen en bezorgkosten en het totaalbedrag worden bij het afrekenen getoond voordat u de bestelling plaatst. Alleen de betaalmethoden die u bij het afrekenen voor uw specifieke bestelling kunt kiezen, zijn beschikbaar. Bij betaaldiensten van derden kunnen daarnaast hun voorwaarden gelden; uw wettelijke rechten tegenover ons blijven onverminderd van kracht.
Informatie over betaling: https://swaravo.com/pages/zahlungsmethoden
5. Levering
Informatie over het leveringsgebied, de verzendkosten, de verwerkingstijd en de verwachte transporttijd vindt u in de winkel, bij het afrekenen en in ons verzendbeleid. De start van de verwerking is niet hetzelfde als de verzending. Als een aanzienlijke vertraging te voorzien is, informeren wij u. Wettelijke rechten bij niet-levering of vertraging in de levering blijven onverminderd van kracht.
Verzendbeleid: https://swaravo.com/policies/shipping-policy
6. Gepersonaliseerde producten
Bij op maat gemaakte producten zijn de door u verstrekte gegevens, zoals een gewenste graveertekst, bepalend voor de vervaardiging. Controleer deze gegevens zorgvuldig voordat u de bestelling plaatst. Als u later een fout opmerkt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij proberen een wijziging door te voeren voor zover het productieproces dat nog toelaat.
7. Herroeping, retourneren en gebreken
Consumenten hebben overeenkomstig de wettelijke bepalingen een herroepingsrecht, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is. De details, het retouradres en een modelformulier voor herroeping vindt u in onze informatie over het herroepingsrecht en ons retourbeleid:
https://swaravo.com/policies/refund-policy
Bij gebrekkige goederen heeft u de wettelijke rechten. Een verzoek om vrijwillig vroegtijdig te melden of om foto's verkort deze rechten niet. De wettelijke rechten bij gebreken gelden ook voor op maat gemaakte goederen.
8. Inhoud en intellectuele eigendom
Teksten, productafbeeldingen, grafische elementen, vormgevingselementen en andere inhoud van deze website mogen alleen worden gebruikt binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving en de rechten van de betreffende rechthebbenden. Voor gebruik, verveelvoudiging of verspreiding buiten wat wettelijk is toegestaan, is de vereiste toestemming nodig. De rechten van derden op hun eigen inhoud blijven onverminderd van kracht.
9. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving. Informatie over doeleinden, ontvangers, cookies en uw rechten vindt u in onze privacyverklaring:
https://swaravo.com/policies/privacy-policy
10. Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen. Deze voorwaarden sluiten geen aansprakelijkheid uit en beperken deze niet voor zover een uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan. Met name dwingende consumentenrechten en aanspraken wegens aantasting van leven, lichaam of gezondheid blijven onverminderd van kracht.
11. Wijzigingen en beëindiging van het gebruik
Voor een bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing zijn op het moment waarop deze wordt geplaatst. Een latere wijziging van deze pagina heeft geen terugwerkende kracht ten nadele van u voor een reeds gesloten overeenkomst. Wij kunnen afzonderlijke websitefuncties wijzigen of beëindigen voor zover de wet dat toestaat. Reeds ontstane contractuele aanspraken en dwingende consumentenrechten blijven onverminderd van kracht.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Het toepasselijke recht geldt. Voor zover rechtsgeldig een rechtskeuze wordt overeengekomen, ontneemt deze consumenten niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben. Neem bij vragen of geschillen eerst contact met ons op via support@swaravo.com. Wettelijke mogelijkheden om in of buiten rechte aanspraken te doen gelden, blijven onverminderd van kracht.
13. Contact
Muse Trading Limited
Flat C, 19/F Wai Fat Building
5 Fung Cheung Road
Yuen Long, New Territories
Hong Kong
E-mail: support@swaravo.com
Contactpagina: https://swaravo.com/pages/contact