Integritetspolicy

Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig och kontakt

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter via denna webbutik är:

Muse Trading Limited
Flat C, 19/F Wai Fat Building
5 Fung Cheung Road
Yuen Long, New Territories
Hong Kong
E-post: support@swaravo.com
Kontaktsida: https://swaravo.com/pages/contact

Swaravo är det varumärke under vilket vi driver webbutiken. Frågor om dataskydd och begäranden om att utöva dina rättigheter skickas till support@swaravo.com.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

När du besöker butiken kan tekniska uppgifter behandlas, såsom IP-adress, webbläsar- och enhetsinformation, besökta sidor, tidpunkt för åtkomst samt information om kakor och samtycke.

Vid en beställning behandlar vi framför allt namn, kontakt- och leveransuppgifter, order- och produktuppgifter, betalningsstatus samt uppgifter som behövs för hantering och leverans. De uppgifter som krävs för ett valt betalningssätt behandlas i kassan av de berörda betaltjänstleverantörerna.

När du kontaktar oss behandlar vi dina kontaktuppgifter, ditt meddelande och den orderinformation som behövs för att hantera ärendet. Om du anmäler dig till marknadsföring via e-post behandlar vi de uppgifter du lämnar för detta samt information om din anmälan och eventuell återkallelse av samtycke.

3. Ändamål och rättsliga grunder

Vi behandlar uppgifter för att tillhandahålla och skydda butiken, hantera beställningar och betalningar, leverera varor, besvara förfrågningar och uppfylla rättsliga skyldigheter. I den mån dataskyddsförordningen (DSGVO) är tillämplig grundas denna behandling, beroende på ändamålet, framför allt på Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (avtal och åtgärder före avtal), lit. c (rättslig förpliktelse) eller lit. f (berättigat intresse av en säker, fungerande butik och hantering av förfrågningar).

För kakor eller liknande teknik som kräver samtycke och för analys- och reklamändamål som bygger på dessa inhämtar vi ditt samtycke där det krävs (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO och tillämpliga bestämmelser om åtkomst till slutenheter). Du kan återkalla ett lämnat samtycke med verkan framåt via de integritetsinställningar som finns på webbplatsen.

4. Shopify, betalningshantering och andra mottagare

Vi använder Shopify för att tillhandahålla butiken och kassan. För att genomföra en beställning kan nödvändiga uppgifter överföras till de betaltjänstleverantörer som medverkar i kassan, frakt- och logistikföretag samt tekniska tjänsteleverantörer. En betaltjänstleverantör kan behandla uppgifter under eget ansvar för sina egna lagstadgade eller avtalsenliga uppgifter; se informationen för det betalningssätt du har valt.

5. Kakor, analys och reklam

Tekniskt nödvändig teknik används exempelvis för varukorgen, kassan och butikens säkerhet. Dessutom har butiken integrerade Shopify-funktioner för analys och marknadsföring samt Google-teknik för mätning och reklam. Beroende på funktion och dina val i integritetsinställningarna kan sådan teknik behandla information om användningen av butiken, enhetsidentifierare och interaktioner med sidor eller beställningar. Analys kan hjälpa oss att förstå hur butiken används; reklam och resultatmätning kan hjälpa oss att bedöma annonser och deras effekt.

I den mån samtycke krävs för teknik som inte är nödvändig får denna endast användas i enlighet med ditt giltiga val. Du kan ändra dina val via webbplatsens integritetsinställningar eller återkalla ett samtycke med verkan framåt. Vilken teknik som faktiskt är aktiv måste överensstämma med de aktuella butiks-, app- och kakinställningarna; vi kompletterar denna policy när de tjänster som används ändras.

6. Marknadsföring via e-post

Om du prenumererar på marknadsföring via e-post använder vi din e-postadress i enlighet med den rättsliga grund som gäller för detta. Du kan när som helst avregistrera dig via avregistreringslänken i ett sådant meddelande eller genom att skicka e-post till support@swaravo.com. Ordermeddelanden som behövs för att fullgöra avtalet är något annat.

7. Överföring till andra länder

Muse Trading Limited har sitt säte i Hongkong. Shopify och andra tjänsteleverantörer som används för butiken kan även behandla uppgifter i andra länder. I den mån ytterligare skyddsåtgärder krävs för en överföring från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet följer vi tillämpliga dataskyddsbestämmelser. Du kan begära information om en specifik överföring på support@swaravo.com.

8. Lagringstid

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det behövs för respektive ändamål. Order- och betalningsunderlag kan lagras längre i enlighet med tillämpliga lagstadgade lagringsskyldigheter. Uppgifter från förfrågningar raderas när de inte längre behövs för att hantera dem och ingen lagringsskyldighet hindrar detta. Ett marknadsföringssamtycke och dess återkallelse kan dokumenteras som bevis.

9. Dina rättigheter och begäranden om radering

I den mån dataskyddsförordningen (DSGVO) är tillämplig har du, under de förutsättningar som anges i lag, framför allt rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet och invändning. Du kan när som helst återkalla ett samtycke med verkan framåt. Du kan också lämna in ett klagomål till en behörig tillsynsmyndighet för dataskydd.

För att begära radering eller utöva någon annan dataskyddsrättighet skickar du e-post till support@swaravo.com och beskriver ditt ärende. Om begäran gäller en beställning kan du ange den e-postadress som användes vid beställningen eller ordernumret så att vi kan identifiera den. Vi granskar din begäran, kan genomföra en rimlig identitetskontroll för att skydda dina uppgifter och meddelar dig resultatet inom de tidsfrister som gäller. Uppgifter som vi måste fortsätta lagra på grund av rättsliga skyldigheter kan vi inte radera omedelbart; vid behov förklarar vi orsaken.

10. Ändringar

Vi uppdaterar denna policy när vår behandling av uppgifter eller rättsliga krav ändras. Den aktuella versionen finns på denna sida.

Kontakt: support@swaravo.com
Kontaktsida: https://swaravo.com/pages/contact