Användarvillkor
Allmänna villkor
1. Leverantör, tjänsternas omfattning och tillämpning
Denna webbutik under varumärket Swaravo drivs av:
Muse Trading Limited
Flat C, 19/F Wai Fat Building
5 Fung Cheung Road
Yuen Long, New Territories
Hong Kong
E-post: support@swaravo.com
Kontaktsida: https://swaravo.com/pages/contact
Dessa villkor gäller för beställningar via vår webbutik och för användningen av dess funktioner. Tvingande lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inte.
2. Användning av webbplatsen och kundkonto
Du får använda de tillgängliga funktionerna inom ramen för gällande lagar. Ange korrekta kontaktuppgifter och en fullständig leveransadress när du gör en beställning. Om du använder ett kundkonto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter på ett lämpligt sätt och informera oss om misstänkt obehörig åtkomst.
Du får inte använda webbplatsen på ett sätt som försämrar dess säkerhet eller tillgänglighet eller kränker tredje parts rättigheter. Vi kan förhindra missbruk i den utsträckning lagen tillåter; dina rättigheter enligt redan ingångna avtal påverkas inte av detta.
3. Produkter och ingående av avtal
Presentation av produkter i butiken utgör ännu inte ett bindande erbjudande om avtal. Du kan lägga produkter i varukorgen och kontrollera och rätta dina uppgifter innan du skickar beställningen. När du klickar på den slutliga beställningsknappen i kassan lämnar du ett bindande anbud om köp av de visade varorna.
Vi bekräftar elektroniskt att vi har tagit emot din beställning. En automatisk mottagningsbekräftelse innebär inte nödvändigtvis att vi redan har accepterat ditt anbud. Avtalet ingås när vi uttryckligen accepterar beställningen eller skickar varan. Om vi inte kan acceptera en beställning informerar vi dig och återbetalar betalningar som vi redan har tagit emot.
Varornas huvudsakliga egenskaper, tillgängliga avtalsspråk och beställningsuppgifterna framgår av informationen i butiken och i kassan innan beställningen skickas.
4. Priser och betalningssätt
De priser som gäller för din beställning, eventuella skatter och leveranskostnader samt totalbeloppet visas i kassan innan du skickar beställningen. Endast de betalningssätt som visas som valbara för just din beställning i kassan är tillgängliga. Vid användning av tredje parts betaltjänster kan även deras villkor gälla; dina lagstadgade rättigheter gentemot oss påverkas inte.
Betalningsinformation: https://swaravo.com/pages/zahlungsmethoden
5. Leverans
Information om leveransområde, fraktkostnader, hanteringstid och beräknad transporttid finns i butiken, i kassan och i vår fraktpolicy. Att hanteringen påbörjas innebär inte att beställningen skickas. Om en betydande försening kan förutses informerar vi dig. Lagstadgade rättigheter vid utebliven eller försenad leverans påverkas inte.
Fraktpolicy: https://swaravo.com/policies/shipping-policy
6. Personligt anpassade produkter
För specialtillverkade produkter är de uppgifter du lämnar, exempelvis en önskad gravyrtext, avgörande för tillverkningen. Kontrollera dessa uppgifter noga innan du skickar beställningen. Om du upptäcker ett fel efteråt, kontakta oss så snart som möjligt. Vi försöker göra en ändring i den mån tillverkningsprocessen fortfarande tillåter det.
7. Ångerrätt, returer och fel
Konsumenter har ångerrätt enligt lag, förutsatt att inget lagstadgat undantag gäller. Detaljer, returadress och ett standardformulär för ångerrätt finns i vår information om ångerrätt och returpolicy:
https://swaravo.com/policies/refund-policy
Vid fel på varor har du de lagstadgade rättigheterna. En frivillig begäran om tidig anmälan eller en begäran om foton begränsar inte dessa rättigheter. De lagstadgade rättigheterna vid fel gäller även för specialtillverkade varor.
8. Innehåll och immateriella rättigheter
Texter, produktbilder, grafik, designelement och annat innehåll på denna webbplats får endast användas inom ramen för tillämpliga lagar och respektive rättighetshavares rättigheter. Användning, kopiering eller spridning utöver vad lagen tillåter kräver nödvändigt samtycke. Tredje parts rättigheter till eget innehåll påverkas inte.
9. Dataskydd
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med tillämpliga dataskyddsbestämmelser. Information om ändamål, mottagare, kakor och dina rättigheter finns i vår integritetspolicy:
https://swaravo.com/policies/privacy-policy
10. Ansvar
Vi ansvarar enligt tillämpliga lagbestämmelser. Dessa villkor utesluter eller begränsar inte ansvar i den mån ett sådant undantag eller en sådan begränsning skulle vara otillåten enligt lag. I synnerhet påverkas inte tvingande konsumenträttigheter eller anspråk på grund av skada på liv, kropp eller hälsa.
11. Ändringar och upphörande av användning
För en beställning gäller de villkor som är tillämpliga när den skickas. En senare ändring av denna sida påverkar inte ett redan ingånget avtal retroaktivt till din nackdel. Vi kan ändra eller avveckla enskilda funktioner på webbplatsen i den mån lagen tillåter det. Redan uppkomna avtalsenliga anspråk och tvingande konsumenträttigheter påverkas inte.
12. Tillämplig lag och tvister
Tillämplig lag gäller. I den mån ett lagval avtalas på ett tillåtet sätt berövar det inte konsumenter det skydd som följer av tvingande bestämmelser i det land där de har sin vanliga vistelseort. Om du har frågor eller en tvist, kontakta oss i första hand på support@swaravo.com. Lagstadgade möjligheter att göra rättigheter gällande i eller utanför domstol påverkas inte.
13. Kontakt
Muse Trading Limited
Flat C, 19/F Wai Fat Building
5 Fung Cheung Road
Yuen Long, New Territories
Hong Kong
E-post: support@swaravo.com
Kontaktsida: https://swaravo.com/pages/contact